UCM - Universal Content Management

Organisaties hebben te maken met enorme hoeveelheden ongestructureerde data, in de toekomst zal dit waarschijnlijk alleen nog maar toenemen. Oracle biedt met WebCenter Content, voorheen ook aangeduid met UCM, een product dat organisaties kan helpen deze berg data eenvoudig te beheren. 

WebCenter Content / Enterprise Content Management

WebCenter Content is een platform voor enterprise content management aldus Oracle, en maakt onderdeel uit van Oracle WebCenter Suite welke weer onderdeel is van Oracle Fusion Middleware (OFM). Vanaf versie 11g draait UCM op WebLogic. UCM is verder volledig op Java gebaseerd en kan op diverse op standaarden gebaseerde methoden worden geïntegreerd met andere applicaties, bijvoorbeeld via webservices. 

WebCenter Content bevat de volgende onderdelen:

• document management, 
• web content management, 
• digital asset management en 
• records retention management. 

 Hiermee dekt het product de volledige content management lifecycle.

Document management

Het onderdeel document management biedt u functionaliteiten voor het beheren van content in uw organisatie. Het kunnen vinden en (her) gebruiken van de content wordt eenvoudig gemaakt. Verder wordt desktop integratie geboden waardoor gebruikers eenvoudig content kunnen toevoegen en gebruiken. UCM kan worden gekoppeld aan uw bestaande op LDAP gebaseerde applicaties voor het beheren van gebruikers, waaronder Active Directory.

Web content management

Met de Web Content management functionaliteit biedt Oracle een platform voor het ontwikkelen van websites. Deze websites kunnen eenvoudig zo worden opgezet dat gebruikers content op de website kunnen toevoegen en beheren, inclusief het toepassen van staging technieken.

Digital asset management

Digital Asset management biedt de mogelijkheid voor het beheren van media als afbeeldingen en film, en voor het converteren van content. Zo is het mogelijk om alle MS Word documenten die worden opgeslagen in UCM ook naar het PDF formaat te converteren en zo aan te bieden aan de gebruikers.

Records retention management

Retention management tenslotte helpt uw organisatie om voor belangrijke documenten extra regels op te stellen voor het beheer. Een voorbeeld van een regel zou kunnen zijn het verwijderen van documenten na een bepaalde periode.

Voorbeelden

Voor organisaties is de belangrijkste vraag wat het implementeren van een systeem als WebCenter Content voor waarde oplevert voor de organisatie. Hiervoor kunnen we kijken naar de praktische toepassingen van WebCenter Content. Hieronder staan een aantal voorbeelden van implementaties van UCM.

Dossier-/zaakgericht werken

UCM is ingezet als document management systeem waarin alle documenten van de afdeling HR worden opgeslagen. De organisatie had meerdere kantoren en door de documenten in een centraal document management systeem als UCM op te slaan waren alle documenten beschikbaar op alle vestingen. Het verslepen van dozen vol documenten behoorde tot het verleden. Tevens kon de organisatie profiteren van de document management functies van UCM zoals versiebeheer en beveiliging. 

Content in Siebel

UCM is ook ingezet als document management systeem voor de content welke wordt gebruikt en toegevoegd in een Siebel implementatie. De content begon als poststukken in een postkamer en via een scanoplossing en Oracle Conversie Server werden de documenten opgeslagen in de Content Server.

Meer informatie

Op de website van Oracle is uiteraard meer informatie te vinden over Oracle WebCenter Content.