Q_Relatie is een brancheonafhankelijk relatiebeheer en adresbeheer systeem waarmee u uw klantinformatie centraal beheert en beschikbaar stelt. Q_Relatie kan snel worden geimplementeerd en het gebruik is gratis (u betaalt geen gebruikslicenties). Veel aandacht is besteed aan de gebruiksvriendelijkheid van het pakket.

Door gebruik te maken van de open technologie van Oracle kan dit CRM-pakket prima worden gekoppeld aan uw bestaande informatiesystemen. Het pakket is uitgebreid in te stellen en, indien gewenst, op maat aan te passen en uit te breiden.

Geen licentiekosten

Ondanks alle geboden functionaliteit en flexibiliteit betaalt u voor Q_Relatie geen licentiekosten. Uw kosten bestaan uit een jaarlijkse support- en onderhoudsfee (gedurende de eerste 2 jaar van het gebruik van het pakket, daarna optioneel), alsmede de eventuele kosten verbonden aan het gebruik van producten van Oracle. Q_Relatie is dus een gratis crm-pakket!

Voor het onderhoud & support kunt u kiezen uit 3 pakketten: Standaard, Premium en Enterprise. Meer over deze pakketten leest u in de prijssheet van Q_Relatie.

Uitgebreide autorisatie

Q_Relatie beschikt over een flexibel in te regelen functieautorisatie waarmee u de toegangsrechten regelt op schermniveau.  In aanvulling hierop bevat Q_Relatie uitgebreide op de data gerichte autorisatiefunctionaliteit. Dit maakt het mogelijk het pakket in te zetten binnen grotere organisaties waarbij afzonderlijke organisatie-eenheden (delen van) hun relatiebestand autonoom willen beheren. Uiteraard blijft het delen van relatiegegevens, een belangrijk aspect van een centraal relatiebeheersysteem, mogelijk.

Aanvullende modules

De functionaliteit van Q_Relatie kan verder worden uitgebreid middels aanvullende modules. Dit zijn

• de Basisadministratie Adapter voor de koppeling met het GBA (via Key2Datadistributie / Key2DDS),
• de Postcodemodule,
• de Dienstadministratie en
• de Microsoft Outlook e-mailarchivering.

Ga naar de website van Q_Relatie: www.q-relatie.nl